Privacy policy
политика конфиденциальности
В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как Dose247.com (далее «Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупки на нем.
Сбор личной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определённую информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, позволяющую однозначно идентифицировать человека (включая информацию, указанную ниже), «Персональной информацией». Подробнее о том, какую персональную информацию мы собираем и зачем, см. в списке ниже.
Информация об устройстве
- Примеры собираемой личной информации: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом.
- Цель сбора данных: точная загрузка Сайта для вас и проведение аналитики использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
- Источник сбора: данные собираются автоматически при посещении нашего Сайта с использованием файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
-
Раскрытие информации в коммерческих целях: предоставлено нашему обработчику Shopify.
Информация о заказе - Примеры собираемой личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая последние 4 цифры номера кредитной карты), адрес электронной почты и номер телефона.
- Цель сбора данных: предоставление вам продуктов или услуг для выполнения нашего договора, обработка вашей платежной информации, организация доставки и предоставление вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов, связь с вами, проверка наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также, в соответствии с предпочтениями, которыми вы с нами поделились, предоставление вам информации или рекламы, касающихся наших продуктов или услуг.
- Источник сбора: получено от вас.
-
Раскрытие информации в коммерческих целях: предоставляется нашему обработчику данных Shopify, перевозчику «Укрпочта» и платежным шлюзам, используемым на веб-сайте.
Информация о поддержке клиентов - Примеры собираемой личной информации: контактная информация, платежные данные.
- Цель сбора: оказание поддержки клиентам.
- Источник сбора: получено от вас.
-
Раскрытие информации в деловых целях: перевозчики. Несовершеннолетние.
Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет . Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить их удаление. Распространение персональных данных
Мы передаем ваши персональные данные поставщикам услуг для предоставления наших услуг и выполнения наших договоров с вами, как описано выше. Например:
- Мы используем платформу Shopify для нашего интернет-магазина. Подробнее о том, как Shopify использует ваши персональные данные, можно узнать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy .
-
Мы можем передавать ваши персональные данные в целях соблюдения действующих законов и нормативных актов, в ответ на повестку, ордер на обыск или другой законный запрос информации, который мы получаем, или для иной защиты наших прав.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Например:
- Мы используем Google Analytics, чтобы лучше понимать, как наши клиенты используют Сайт. Подробнее о том, как Google использует ваши персональные данные, можно узнать здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=ru . Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Мы передаем нашим рекламным партнерам информацию о вашем использовании Сайта, покупках и взаимодействии с нашими объявлениями на других сайтах. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях — посредством файлов cookie или других аналогичных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
-
Дополнительную информацию о работе таргетированной рекламы можно найти на образовательной странице Network Advertising Initiative («NAI») по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . Вы можете отказаться от таргетированной рекламы следующим образом:
- ФЕЙСБУК - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от услуг Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/ . Использование личной информации
Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам услуг, включая: продажу товаров, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
Правовое основание
В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу персональную информацию на следующих законных основаниях:
- Ваше согласие;
- Исполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты ваших жизненно важных интересов;
- Выполнять задачу, осуществляемую в общественных интересах;
-
В наших законных интересах, которые не имеют преимущественного значения по отношению к вашим основным правам и свободам
.
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем ваши персональные данные до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их. Подробнее о вашем праве на удаление см. в разделе «Ваши права» ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки данных, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно затрагивает вас.
Мы НЕ занимаемся полностью автоматизированным принятием решений, имеющих юридические или иные существенные последствия, с использованием данных клиентов.
Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридического или иного существенного влияния.
К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:
- Временный список заблокированных IP-адресов, связанных с многократными неудачными транзакциями. Этот список сохраняется в течение небольшого количества часов.
-
Временный чёрный список кредитных карт, связанных с IP-адресами, указанными в списке. Этот чёрный список действует в течение небольшого количества дней.
Ваши права
[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ КЛИЕНТЫ В ЕВРОПЕ]
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к хранящейся у нас вашей персональной информации, на перенос её на новый сервис, а также на запрос на исправление, обновление или удаление вашей персональной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОТПРАВКЕ ЗАПРОСОВ НА ДОСТУП, УДАЛЕНИЕ, ИСПРАВЛЕНИЕ И ПЕРЕНОС ДАННЫХ].
Ваша персональная информация будет первоначально обработана в Ирландии, а затем передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Подробнее о том, как передача данных соответствует требованиям GDPR, см. в документе Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . Файлы cookie
Файл cookie — это небольшой фрагмент информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем различные файлы cookie, включая функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей и контента. Файлы cookie улучшают работу с сайтом, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, данные входа и регион). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как пользователи используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются постоянными посетителями.
Для оптимизации вашего опыта использования нашего Сайта и предоставления наших услуг мы используем следующие файлы cookie.
Файлы cookie, необходимые для работы магазина
| Имя | Функция |
|---|---|
| _ab | Используется в связи с доступом к админ. |
| _secure_session_id | Используется в связи с навигацией по витрине магазина. |
| тележка | Используется в связи с корзиной покупок. |
| cart_sig | Используется в связи с оформлением заказа. |
| cart_ts | Используется в связи с оформлением заказа. |
| checkout_token | Используется в связи с оформлением заказа. |
| секрет | Используется в связи с оформлением заказа. |
| защищенная_подпись_клиента | Используется в связи с входом клиента в систему. |
| storefront_digest | Используется в связи с входом клиента в систему. |
| _shopify_u | Используется для упрощения обновления информации об учетной записи клиента. |
Отчетность и аналитика
| Имя | Функция |
|---|---|
| _отслеживание_согласия | Отслеживание предпочтений. |
| _посадочная_страница | Отслеживание целевых страниц |
| _orig_referrer | Отслеживание целевых страниц |
| _с | Аналитика Shopify. |
| _shopify_s | Аналитика Shopify. |
| _shopify_sa_p | Аналитика Shopify по маркетингу и рекомендациям. |
| _shopify_sa_t | Аналитика Shopify по маркетингу и рекомендациям. |
| _shopify_y | Аналитика Shopify. |
| _y | Аналитика Shopify. |
[ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ФАЙЛЫ COOKIE ИЛИ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, КОТОРЫЕ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ]
Срок хранения cookie-файла на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли он постоянным или сеансовым. Сеансовые cookie-файлы хранятся до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные — до истечения срока действия или удаления. Большинство используемых нами cookie-файлов являются постоянными и удаляются через 30 минут или два года с даты их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на удобство использования, а некоторые разделы нашего веб-сайта могут стать недоступными.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать или нет файлы cookie, с помощью настроек браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки». Дополнительную информацию о том, как изменить настройки браузера, а также как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org .
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, таким как наши рекламные партнёры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определённого использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание, что поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных при обнаружении такого сигнала в вашем браузере.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим эксплуатационным, юридическим или нормативным причинам.
Контакт
Если вам нужна дополнительная информация о нашей политике конфиденциальности, у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте dose2470@gmail.com .